Thật ra thì có rất nhiều sàn cá cược online hiện nay đều có chương trình VIP, nhưng phần lớn chỉ dừng lại ở mức hoàn tiền một chút rồi thôi. Ở celticfc, chúng tôi tiếp cận khác hơn: VIP không phải là một tính năng marketing, mà là cam kết thực sự với những người gắn bó lâu dài.
Điều đó thể hiện rõ nhất qua đội ngũ Account Manager cá nhân – không phải chatbot, không phải trả lời theo kịch bản sẵn – mà là một người thực sự hiểu lịch sử tài khoản của bạn, sở thích cá cược của bạn, và có thể xử lý mọi yêu cầu trong vài phút. Từ hạng Platinum trở lên, bạn sẽ được phân công một chuyên viên riêng có thể liên hệ bất cứ lúc nào qua Zalo, Telegram hoặc điện thoại.
Hoàn tiền VIP tại celticfc cũng khác với hoàn tiền thông thường. Không cần điều kiện doanh thu, không cần chờ xét duyệt – tiền hoàn về thẳng số dư chính vào mỗi thứ Hai, sẵn sàng để bạn rút hoặc tiếp tục cược. Thành viên Diamond nhận đến 18% mỗi tuần, nghĩa là nếu bạn thua 10.000.000 ₫ trong tuần, bạn vẫn nhận lại 1.800.000 ₫ – không điều kiện đi kèm.
Một điểm nữa mà ít người để ý: hạn mức rút tiền. Thành viên thông thường tại hầu hết các sàn bị giới hạn số lần rút mỗi ngày và tổng số tiền rút mỗi tháng. Thành viên Diamond tại celticfc không bị bất kỳ giới hạn nào – rút bao nhiêu, bao nhiêu lần, đều được xử lý trong vòng 15 phút.
